MENTIONS LÉGALES

Intemporels Baby Knits est une marque de layette tricotée main, enregistrée sous la désignation société en ¨Raison Individuelle¨, ne nécessitant pas, en Suisse, une inscription au registre du Commerce, lorsque son chiffre d’affaire ne dépasse pas les 100’000.- CHF.

Ce site est donc édité et diffusé par Intemporels Baby Knits, mettant en vente ses produits et exerçant sa propre activité d’e-commerce. L’intégralité de ce site demeure la propriété exclusive de la marque. Aucune reproduction et/ou représentation n’est autorisée, sans le consentement préalablement écrit d’Intemporels Baby Knits. Son actualisation demeure régulière, mais des erreurs peuvent apparaître dans les informations fournies. La responsabilité de l’éditeur n’est nullement engagée, mais si vous remarquez des erreurs, nous vous remercions par avance de les signaler par email à : contact@intemporels-babyknits.ch, afin de les rectifier.

Intemporels Baby Knits
Avenue Calas 3
1206 Genève
Suisse
contact@intemporels-babyknits.ch

COPYRIGHT

Le site et son contenu sont protégés par la propriété intellectuelle et reste la propriété d’Intemporels Baby Knits. Toute reprise, complète ou partielle, est strictement interdite, sauf autorisation.

INFORMATIQUE ET LIBERTÉ ET PROTECTION DES DONNÉES PERSONNELLES

Toutes les données à caractère personnel seront considérées comme confidentielles. Les informations nécessaires à la gestion de la commande feront l’objet d’un traitement informatique et peuvent être communiquées à des entreprises associées dans le cadre de la gestion de la commande (La Poste par exemple). La loi Fédérale Suisse sur la Protection des données (LPD), vous permet à tout moment de disposer d’un droit d’accès, de modification ou de suppression des données personnelles vous concernant, que vous pouvez exercer en écrivant à l’adresse email: contact@intemporels-babyknits.ch en spécifiant l’objet de votre demande.

HÉBERGEMENT INTERNET

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CRÉDITS PHOTOS

L’ensemble des photos du site web: www.intemporels-babyknits.ch font l’objet de droits réservés, à l’exception des photos citées ci-dessous. Elles ne peuvent être utilisées ou dupliquées sans l’autorisation écrite d’Intemporels Baby Knits.

Photos libres de droits utilisées sur ce site

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Directrice de la publication et Webmaster

Karène Le Drian et Nicolas Zingg

DROITS DE REPRODUCTION

L’ensemble de ce site relève de la législation suisse et internationale sur le droit d’auteur et la propriété intellectuelle. Les droits de reproduction sont donc réservés.

CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE

CHAMPS D’APPLICATION

Toute vente contractée par voie électronique auprès de notre société sur le site www.intemporels-babyknits.ch est soumise aux présentes conditions générales de vente. Pour toute information complémentaire, le client peut contacter le service client à cette adresse email: contact@intemporels-babyknits.ch

INFORMATION AU CONSOMMATEUR

Les caractéristiques essentielles et les prix de nos produits vendus par voie électronique sont disponibles sur le site www.intemporels-babyknits.ch. En outre, le client reçoit toutes les informations nécessaires, préalablement et postérieurement à la conclusion de la vente et notamment par les présentes conditions générales de vente dont il déclare avoir pris connaissance avant la validation de sa commande et auxquelles il a accès depuis le site www.intemporels-babyknits.ch. Les photos des articles en vente sur le site www.intemporels-babyknits.ch n’ont aucune valeur contractuelle et sont susceptibles de varier légèrement par rapport aux articles eux-mêmes.

PRIX ET CONDITIONS DE VALIDITÉ

Les prix des produits vendus sur le site www.intemporels-babyknits.ch sont indiqués par article et référence et s’entendent toutes taxes comprises (TTC) hors frais de livraison. Au moment de la validation de la commande, le prix à payer par le client s’entend du prix tout compris, soit la somme du prix TTC des articles qui composent la commande augmentée des frais de livraison en fonction du mode de livraison choisi.

Les produits en vente sur le site www.intemporels-babyknits.ch sont disponibles dans la limite des stocks disponibles et par commande de la confection d’une nouvelle pièce dans un délai de 15 jours ouvrables. Si le produit n’est pas en stock, il est affiché en toutes lettres “Notre équipe le tricote en 15 jours” au moment de l’ajout du produit dans le panier. Si le client aurait par mégarde commandé la confection d’une nouvelle pièce sans tenir compte du délai le 15 jours, celui-ci peut demander un remboursement qui sera effectué en fonction du moyen de paiement utilisé pour l’achat de ce produit.

PROCESSUS DE VENTE

  • Se rendre sur le site www.intemporels-babyknits.ch
  • Ajoutez les articles à votre panier. Ce dernier est toujours accessible en cliquant sur l’icône panier en haut à droite de la page internet.
  • Remplissez le formulaire de commande via le lien “Finaliser la commande”.
  • Vérifiez les éléments de votre commande, identifiez et corrigez les erreurs éventuellement commises lors de la saisie.
  • Choisissez un moyen de paiement parmi ceux présentés ; PostFinance Card, MasterCard, Visa, Paypal.
  • Cochez la case “J’ai lu et j’accepte les conditions générales”, ce qui implique que vous avez effectivement pris connaissance de ces dernières.
  • Suivez la procédure de paiement selon votre choix de moyen de paiement.
  • Vous recevez un email de confirmation de commande.
  • Vous recevez un email de confirmation de l’envoi postale de votre commande.
  • Vous recevez votre colis à l’adresse de livraison que vous avez indiquée lors de votre commande.

Intemporels Baby Knits pourra refuser d’honorer toute commande qui présenterait un caractère anormal ou abusif.

PAIEMENT SÉCURISÉ

Le règlement des produits se fait par carte bancaire (PostFinance, Visa, Mastercard) ou Paypal.

À l’achat d’un produit, les données bancaires du client sont connues seulement de PostFinance ou Paypal à travers leur espace sécurisé. Ces informations ne transitent en aucune manière sur le site www.intemporels-babyknits.ch. Paypal vous permet de payer en ligne sans communiquer vos informations financières lors de la transaction. En communiquant son numéro de carte bancaire et les informations susmentionnées, le client autorise Intemporels Baby Knits à débiter sa carte de crédit du montant total TTC de sa commande (frais de livraison inclus).

EXPÉDITION ET LIVRAISON

POUR LA SUISSE

Si vous bénéficiez dune offre spéciale ou si votre commande dépasse 80.-CHF, les frais de livraison sont gratuits. En fonction du stock, vos commandes sont préparées et expédiées sous 48 heures (du lundi au vendredi). Si l’article choisi n’est pas en stock, comptez 15 jours pour le tricoter et pour recevoir vos achats. Les commandes passées le week-end sont expédiées le lundi.

POUR LA FRANCE

Si en stock, vos commandes sont préparées et expédiées sous 48 heures (du lundi au vendredi). Si non en stock, comptez 15 jours pour recevoir vos achats. Les commandes passées le week-end sont expédiées le lundi.

Une fois le colis expédié par Colissimo, le délai de livraison est de 2 à 3 jours ouvrés en France. Les colissimos sont proposés uniquement avec signature.

POUR L’ÉTRANGER

Les livraisons pour les commandes internationales sont plus longues, en raison des procédures douanières (de 3 à 5 jours pour les pays d’Europe et de 5 à 10 jours pour le reste du monde). Toute commande, passée sur le site Intemporels-babyknits et livrée en dehors de la Suisse ou de la France, peut être soumise à des taxes éventuelles et à des droits de douane, qui vous seront imposés au moment de la livraison. Ces derniers sont à la charge du client et relèvent de sa responsabilité.

Lors de l’expédition de votre commande, vous recevrez un e-mail avec votre numéro de suivi.

POLITIQUE DE RETOUR

Vous disposez d’un délai de 30 jours après l’envoi de votre commande, pour nous retourner vos achats contre remboursement ou les échanger.

Les conditions de retour sont les suivantes. Les produits retournés ne doivent être ni lavés, ni portés préalablement et renvoyés en parfait état dans leur emballage d’origine avec leur étiquette. Il suffit d’expédier votre commande à l’adresse postale suivante, avec une copie de votre facture et du bon de retour dûment rempli :

Intemporels Baby Knits
3 Avenue Calas
1206 Genève
Suisse

Les frais de retours sont à votre charge. Dans le cas d’un échange, les frais de renvoi seront pris à notre charge. Dès réception et vérification de l’état des articles retournés, l’échange ou le remboursement s’effectuera dans un délai de 15 jours ouvrés, après réception du produit par notre service logistique. Le remboursement s’effectuera sur votre carte bancaire ou le compte PayPal ayant servi au paiement. Vous en serez informé par email.

GARANTIE ET RESPONSABILITÉ

Les articles commercialisés sur le site www.intemporels-babyknits.ch sont soumis aux conditions de garantie prévues par la loi. Toutefois, la responsabilité de Intemporels Baby Knits ne saurait être engagée :

  • en cas de manquement à des obligations contractuelles du fait d’un cas fortuit ou d’un cas de force majeure.
  • en cas de différences non substantielles entre les photos, textes et illustrations des articles sur notre site et les articles commandés.

DROITS DE PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE

La marque « Intemporels Baby Knits », les illustrations, les logos et slogans, les dessins et modèles figurant sur le site sont et demeureront la propriété exclusive de Intemporels Baby Knits. Toute reproduction totale ou partielle, sans accord préalable de Intemporels Baby Knits, est strictement interdite en application du code de la propriété intellectuelle du droit suisse et constitue une contrefaçon et un délit.

LOI APPLICABLE

Les présentes conditions générales de vente et la relation commerciale entre Intemporels Baby Knits et le client sont régies par le droit suisse. Tout litige relatif à la relation commerciale entre Intemporels Baby Knits et le client sera soumis à la compétence des tribunaux suisses. Fort juridique Genève.